CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG HOALYS

Chính sách giao hàng và thời gian giao nhận khi bạn mua hàng online tại website

1. Đơn hàng của quý khách sẽ được liên hệ và giao hàng tối đa trong 2 lần.

Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.

Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong vòng 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).

Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.

2. Tại thời điểm nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng, số lượng sản phẩm trong đơn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND hay giấy phép lái xe, ...) để nhận hàng.

3. Đơn hàng giao nội thành Tp.Hồ Chí Minh
    Đơn hàng trên 1 triệu: Miễn phí ship
    Đơn từ 1 triệu trở xuống : 25k
    Đơn hàng ngoại thành Tp.Hồ Chí Minh và các tỉnh
    Đơn hàng trên 3 triệu: Miễn phí Ship
    Đơn hàng từ 1 triệu -3 triệu: 25k
    Đơn hàng dưới 1 triệu: 55k

4. Thời gian giao nhận hàng (không tính thứ 7, chủ nhật, lễ, tết)

    TP Hồ Chí Minh từ 1-3 ngày làm việc

    Các tỉnh khác trong vòng 3-5 ngày làm việc

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc cổng thanh toán trực tuyến, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán.

5. Đổi trả hàng trong 7 ngày sau khi nhận hàng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Sau khi nhận được sản phẩm, khách hàng vui lòng kiểm tra và phản hồi về công ty trong thời gian quy định. Quá thời hạn công ty không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại.


HOALYS ACADEMY